El agente y la agenda de tu negocio

SENCIA es una aplicación para negocios que atienden a sus clientes por mensajes y trabajan con cita previa. Un agente responde por Instagram y WhatsApp, y la agenda recoge las reservas y avisa de ellas.

Qué hace

• Responde mensajes. Contesta los mensajes directos y comentarios de Instagram y las conversaciones de WhatsApp, con lo que el negocio le ha dicho que ofrece y cómo quiere hablar.
• Gestiona citas. Cada negocio tiene una página pública de reservas con sus tipos de cita, su horario y sus días libres.
• Avisa. Manda la confirmación, el recordatorio y la cancelación por correo y por WhatsApp.
• Ordena los contactos. Quien escribe o reserva queda en un panel donde el negocio ve qué pidió y en qué punto está.

Google Calendar

El negocio puede conectar su Google Calendar, de forma opcional, desde Ajustes. SENCIA pide un solo permiso —ver y editar eventos— y lo usa para tres cosas:

• Crear el evento, con su enlace de videollamada, cuando alguien reserva.
• Borrarlo si la cita se cancela.
• Consultar qué horas están ocupadas, para no ofrecerlas en la página de reservas.

No se usa para nada más, no se comparte con nadie y se puede desconectar en cualquier momento. Los detalles están en la política de privacidad.

Quién está detrás

SENCIA es una agencia que monta y mantiene este servicio para sus clientes. Para cualquier duda: sencia.agente@gmail.com.

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